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Le bilan des compétences managériales : un outil essentiel pour l'évaluation et le développement des managers
Le bilan des compétences managériales : un outil essentiel pour l'évaluation et le développement des managers
- ModifiĂ© leĚý
15
January
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2024

Le bilan des compétences managériales : un outil essentiel pour l'évaluation et le développement des managers

Face à une fonction managériale qui ne cesse de se complexifier, le bilan de compétences managériales est un outil RH incontournable pour développer les compétences de vos managers. Pourquoi y recourir ? En quoi consiste-t-il ? Comment le mettre en œuvre ? On vous explique tout.

Culture d'entreprise
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Nouveaux modes de travail, nouveaux outils tels que l'IA, contexte d'incertitude et d'urgence, nĂ©cessitĂ© de manier les paradoxes et les injonctions contradictoires… 1 manager sur 2 est ˛őłŮ°ů±đ˛ő˛őĂ© face Ă  ce contexte volatile, incertain, complexe et ambigu (VICA) dans lequel les organisations Ă©voluent. En jeu ? Éviter l'Ă©±čłÜľ±˛ő±đłľ±đ˛ÔłŮ des managers, voire leur dĂ©mission, mais aussi proscrire les mauvaises pratiques managĂ©riales, Ă  l’origine de la montĂ©e des risques psychosociaux et du turnover des salariĂ©s. Rappelons qu’un collaborateur quitte son manager et non son employeur. Le bilan de compĂ©tences managĂ©riales vous permet d’amĂ©liorer vos pratiques managĂ©riales et de redonner de l’attrait Ă  la fonction d’encadrant.

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1- Pourquoi développer les compétences managériales ? Quels enjeux ?

Gare à la promotion d'experts à des postes de management, en pensant que leur seule expertise suffira pour gérer et animer les équipes. Le management ne s’improvise pas. On ne naît pas manager, on le devient… en se formant. La fonction managériale requiert un certain art, particulièrement en termes de savoir-être (compétences émotionnelles). C’est pourquoi tout manager doit être formé ! D’où l’importance d’évaluer le potentiel et les compétences des encadrants.
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  • Quelles sont les principales compĂ©tences qu'un manager doit maĂ®triser ?
    Garant de la performance de son équipe, le manager anime ses équipes en faisant le lien avec la direction. Il fixe les objectifs de ses collaborateurs et les fait monter en compétences. Il consacre également une bonne partie de son temps à gérer des tâches administratives et de reporting (planification des ressources, gestion budgétaire, reporting, respect des règles et procédures, coordination…) ; enfin, il doit optimiser et suivre l’efficacité opérationnelle et la performance de son équipe.

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  • Des missions en pleine Ă©volution qui ne cessent de se complexifier
    1 manager sur 2 considère que sa mission est plus difficile Ă  exercer que par le passĂ© et 41 % des managers se sentent isolĂ©s (+ 10 points versus les non-managers - statistiques 51şÚÁĎ). Pire, moins d'1 employĂ© sur 10 dĂ©clare aujourd'hui vouloir devenir manager. Pourquoi ? En prise en avec les dĂ©fis actuels, le manager doit intĂ©grer de nouveaux aspects dans la gestion d’équipe, notamment :
  1. Le travail hybride : Comment coordonner et animer les Ă©quipes dans un environnement de travail alternant tĂ©lĂ©travail et prĂ©sentiel ? Avec la dĂ©spatialisation du travail, quelles parts accorder au synchrone et Ă  l’asynchrone ? Comment trouver le bon Ă©quilibre prĂ©sentiel /distanciel ? Comment instaurer un management par la confiance ? Comment crĂ©er du lien et de la cohĂ©sion d’équipe dans ce contexte ?Ěý
  2. Le sens : comment pratiquer un leadership inspirationnel qui porte une vision et embarque les équipes ? Comment donner du sens aux projets et aux missions pour lutter contre le brown-out (perte de sens), bore out (ennui), le turn-over ou encore les situations de quiet quitting ?
  3. La dimension intergĂ©nĂ©rationnelle : Baby-boomers, des Gen X, des Millenials et maintenant des Gen Z… Comment gĂ©rer efficacement des collaborateurs appartenant Ă  des gĂ©nĂ©rations diffĂ©rentes qui ont leurs propres valeurs, motivations et attentes pour Ă©viter les conflits ?Ěý
  4. La dimension éthique du management : le manager se doit également de porter au sein de son équipe les questions éthiques et les préoccupations liées à la responsabilité sociétale des entreprises. Comment prévenir les risques psychosociaux ? Comment gérer le handicap ? La mixité ? La diversité ? Les seniors ? Etc.
  5. La conciliation vie professionnelle /vie personnelle : Comment organiser la vie d’équipe en tenant compte de la parentalité ? Comment manager avec des salariés aidants au sein de son équipe ? Comment prendre en compte la maladie et le handicap ? Les managers peuvent se sentir démunis face à des salariés en situation de fragilité.

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  • Le nouveau dĂ©fi : le care manager
    Aujourd’hui plus que jamais, vos managers doivent contribuer Ă  insuffler une culture du care qui favorise le bien-ĂŞtre au travail des collaborateurs. Vos managers doivent ainsi devenir des managers ressources, en proximitĂ© avec leurs Ă©quipes. Quelles compĂ©tences clĂ©s acquĂ©rir ? Les managers doivent ĂŞtre en capacitĂ© d’instaurer un climat de confiance et de sĂ©curitĂ© psychologique indispensable au bien-ĂŞtre psychologique de leurs Ă©quipes. Ils doivent ĂŞtre Ă  la fois bienveillants et empathiques, pratiquer une Ă©coute active et savoir bien communiquer. Ils doivent savoir impulser un esprit positif et soutenir leurs Ă©quipes. Et ce n’est pas tout. Ils doivent montrer l’exemple, faire preuve de transparence et d'authenticité… et surtout prendre soin d’eux-mĂŞmes et des autres.Ěý

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2 - Comment mettre en œuvre le bilan de compétences managériales ?

‍Vos managers possèdent-ils toutes ces compĂ©tences ? Le bilan de compĂ©tences managĂ©riales permet ainsi d’évaluer la performance de chacun de vos managers et d'accompagner leur montĂ©e en compĂ©tences. Il s’avère incontournable pour les prĂ©parer Ă  de nouvelles responsabilitĂ©s et les arme mieux dans un contexte de gestion du changement. Le bilan de compĂ©tences managĂ©riales vous aide Ă  dĂ©terminer les besoins de formation des managers et Ă  combler les Ă©carts de compĂ©tences identifiĂ©s.Ěý

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  • Évaluez les compĂ©tences de vos managers . Le bilan de compĂ©tences managĂ©riales repose sur une Ă©valuation initiale, menĂ©e Ă  partir des compĂ©tences clĂ©s liĂ©es Ă  la fonction de manager. Vous pouvez utiliser divers outils d’évaluation.Ěý
  1. Le 360 degrés consistant à recueillir des feedbacks des subordonnés, des pairs et des supérieurs, donne une perspective complète des compétences et domaines à améliorer.
  2. Les études de cas et simulations placent le manager dans une situation fictive afin d’observer ses réactions et ses compétences en temps réel.
  3. L’Auto-évaluation, reposant sur l’auto-conscience, permet, quant à elle, de savoir comment le manager se perçoit lui-même.
  • DĂ©finissez des objectifs de dĂ©veloppement clairs et mesurables pour vos managers
  • Élaborez un plan d'action dĂ©taillĂ© pour atteindre ces objectifs. Cela peut inclure des formations, du coaching, des lectures recommandĂ©es, des projets spĂ©cifiques, etc.
  • Effectuez un suivi et une réévaluation si besoin. Le bilan de compĂ©tences est une activitĂ© qui nĂ©cessite un suivi rĂ©gulier afin de vĂ©rifier les progrès rĂ©alisĂ©s et ajuster le plan d'action en consĂ©quence.
  • Pratiquez un feedback continu. Lors des entretiens, mais aussi lors d’autres moments moins formels durant l’annĂ©e.
  • Garantissez confidentialitĂ© et soutien. Il est essentiel que le manager se sente en sĂ©curitĂ© tout au long du processus.

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En dĂ©finitive, le bilan managĂ©rial est un outil au service de la transformation des pratiques managĂ©riales, avec notamment la prise en compte de la santĂ© mentale dans le management. 51şÚÁĎ forme et accompagne vos managers en dĂ©veloppant leurs compĂ©tences clĂ©s Ă  travers diffĂ©rents dispositifs, que ce soit des webinaires mensuels, notre programme dĂ©diĂ© aux managers ou encore des modules personnalisĂ©s de self care.Ěý

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51şÚÁĎ vous aide Ă  dĂ©velopper une politique de santĂ© mentale qui optimise votre expĂ©rience collaborateur. La culture du care est un puissant levier pour devenir une organisation, Ă  la fois attractive et performante, qui rĂ©pond Ă  la quĂŞte de sens de vos salariĂ©s et les accompagne au quotidien comme dans leurs moments de fragilitĂ©. De quoi permettre Ă  vos talents de dĂ©velopper leur engagement et de s'Ă©panouir pleinement. ‍

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